Dokumentation von Produkten (Software, Websites etc.) dient Auftraggebern als Leistungsnachweis (Gewährleistung), Nutzern als Bedienungsanleitung und Produktentwicklern sowie Anwendern zum Informationsaustausch sowie zur Pflege und Weiterentwicklung des Produktes. Entsprechend unterscheidet man zwischen externer Produktdokmentation für Auftraggeber und Nutzer und interner Produktdokumentation für Entwickler und Anwender.